A sensação PERFEITA do hotel. Disposição e design do interior foi incrível. 10 minutos a pé do hotel até o Valeta.

O Porto de Marsamxett está a uma curta distância. A Rampila está numa curta distância a pé até hotel. Apreciámos da estadia em Grand Excelsior.

Fantástica experiência no atendimento ao cliente

Sem comida/bar depois das 9.30

O pessoal foi realmente útil e compreensivo. Menção especial para Sasha, Vince que nos serviu durante o café da manhã, Elisabeth na recepção e Christian junto à piscina.

Nada.

Não gostei da forma como o pequeno-almoço foi dado. Pedes um menu como está. Esperávamos um buffet, como sempre.

Tudo foi fantástico, honestamente, o quarto estava frio, não me incomodava nada com o calor, mesmo quando desliguei o ar condicionado. O pessoal foi incrível e muito útil. Excelente!

Esqueci-me da minha pasta de dentes por isso teria sido útil se o hotel tivesse dado mini-pastas. foi frustrante não ter isso no kit :( um inconveniente ter de correr até à loja para comprar pasta de dentes enquanto está de férias quando se esqueceu acidentalmente da sua. Mas além disso, tudo foi fantástico. Oh e inclua o fio dental ;)

O quarto era limpo e também muito espaçoso. Bela área de piscina

No último dia não foi preciso levar água quente e devido à covidez do café da manhã em nossos quartos e esperávamos muito mais de um 5 estrelas! Foi frio e má selecção. Também a televisão não funcionava bem. Uma noite depois de voltarmos, encontramos tudo acorrentado e tivemos que bater para nos abrir! E considerando que o hotel estava vazio eles deveriam ter nos dado uma vista melhor e não parcial.

café nos quartos

o chefe de mesa na zona do pequeno-almoço

O pequeno-almoço foi por encomenda devido a medidas covardes. Era um menu de uma selecção de 3 opções. Tendo um parceiro podíamos combinar, mas também se podia pedir para substituir itens. O quarto de luxo também era óptimo e calmo, com vista lateral para o mar. Podíamos dormir com as janelas abertas. O local fica a apenas 5 minutos a pé do centro da cidade. A praia privada e a piscina eram fantásticas.

Faltava um pedaço das escadas para o mar e havia algumas pedras grandes na água, por isso magoei as minhas pernas. O restaurante à noite estava fechado devido a uma epidemia, por isso podíamos usar o serviço de quartos ou sair para a cidade. O serviço de quartos era um pouco lento.

Os quartos são espaçosos, as camas são muito confortáveis e o pessoal está se esforçando muito sob condições difíceis devido ao vírus Corona. A área da piscina é ótima. A localização do hotel é excelente, mesmo na cidade velha de Valletta.

O hotel necessita de alguma manutenção e o pessoal ao ar livre requer mais alguma formação na área de atenção aos clientes.

O lugar era simpático e o bastão onde o pessoal era simpático e educado.

o restaurante estava fechado devido à cov19.

Piscina limpa e óptima

O serviço de quartos precisa de ser melhor

É muito central e as vistas são deslumbrantes.

Nada

Otimo Wifi, equipe excelente sempre disposta para ajudar-nos. Quarto confortável, banheiro limpo. Ótima localização, pertíssimo de Valeta. Excelente café da manha, bela vista do restaurante. Embora não tenhamos desfrutado das piscinas pareciam ótimas (vistas do restaurante)

O café da manha seria perfeito mas a chapa que fazia o waffle estava tão suja que embora tenhamos pedido dois num dia e um no dia seguinte sempre vinha com gosto de queimado e fumaça, tivemos que jogar fora. Tivemos que parar o carro por conta própria na garagem esperava-se um serviço de manobrista a disposição ja que estamos falando de um hotel 5 estrelas.. mas isso não atrapalhou a excelente estadia.

camilhada até centro de Valletta